Aplikasi Tiktok merupakan sebuah aplikasi baru yang tengah popular di jagad raya. Hadirnya Tiktok membawa dampak positif maupun negatif bagi semua kalangan. Pada platform video pendek tersebut kamu bisaa melihat berbagai macam video lucu, menarik, hingga joget-joget. Jika video Tiktok milikmu tidak sengaja terhapus, begini cara mengembalikan video Tiktok yang terhapus.
Nah, kali ini Kang Sandi akan membahas tentang video tiktok hilang atau terhapus ini. Sebelumnya bagi yang belum tahu, platform video musik yang berasal dari Tiongkok ini memang berhasil menarik perhatian Sebagian besar pengguna gadget. Bagi kamu yang menjalankan bisnis online, maka tidak ada salahnya untuk mempromosikan jualanmu melalui aplikasi Tiktok tersebut.
Mengingat pengguna Tiktok di Indonesia hampir mencapai 30 juta lebih. Sehingga tidak menutup kemungkinan jika video promosi milikmu dilihat banyak pengguna Tiktok. Namun jika video mu tiba-tiba terhapus, beginilah cara mengembalikan video Tiktok yang terhapus tersebut.
Cara Mengembalikan Video Tiktok Yang Terhapus
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengembalikan video Tiktok yang tidak sengaja terhapus. Pasti akan saying disayangkan jika kamu sudah membuat konten dengan bersusah payah akan tetapi video tersebut terhapus. Begini cara mengembalikan video Tiktok yang terhapus.
1. Cara Mengembalikan Video Yang Terhapus
Cara mengembalikan video Tiktok orang yang terhapus di aplikasi Tiktok ini juga bisa kamu praktekan di akun Tiktok milikmu sendiri. Ada beberapa langkah yang perlu kamu coba agar video tersebut bisa dilihat kembali.
Cara mengembalikan video Tiktok orang yang terhapus di aplikasi Tiktok adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Tiktok yang kamu miliki kemudian pilih halaman profil.
- Pada halaman profil akun Tiktok, cari menu “Privacy and settings”. Jika sudah ketemu klik opsi menu tersebut dilanjutkan dengan memilih opsi “Report a problem”.
- Selanjutnya pilih opsi menu “Account issue”.
- Setelah itu kamu akan diminta untuk memasukkan alamat email. Namun pastikan bahwa alamat email yang kamu masukkan adalah alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar akun Tiktok tersebut.
- Tiktok juga akan memintamu untuk mengisi kolom permasalahan. Tuliskan sedetail mungkin keluhan yang sedang kamu alami. Usahakan untuk menuliskannya secara jelas dan detail agar Tiktok mau mengembalikan video Tiktok yang hilang tersebut.
- Jika sudah mengisi kolom permasalahan, pilih opsi menu “Kirim” dan tunggu balasan email dari tim support Tiktok.
Dengan mengikuti petunjuk yang sudah dijelaskan secara runtut, maka video yang terhapus bisa kembali dibuka. Sehingga kamu bisa melihat video tersebut kembali.
Ingin download video Tiktok tanpa Watermark? Baca dulu Cara Menghapus Watermark Tiktok
2. Menunggu Balasan Email Dari Tim Support Tiktok
Respon balasan email dari tim support Tiktok biasanya ada yang cepat dan ada yang lamban. Semua tergantung dari tim support Tiktok itu sendiri. Jika masih belum mendapat balasan email dari tim support Tiktok maka tunggulah dengan sabar.
Namun apabila sudah mendapat balasan, maka cara mengembalikan video Tiktok yang terhapus selanjutnya adalah seperti berikut ini.
- Tim support Tiktok akan mengirim balas email dengan subject “Video Export”.
- Unduh video yang terhapus tersebut melalui link yang dikirim oleh tim support Tiktok melalui email tersebut. Namun jangka waktu link tersebut hanya berlaku selama 30 hari saja.
- Usahakan untuk tidak menyebarluaskan link yang dikirim oleh tim support Tiktok tersebut.
- Namun jika kamu kesulitan untuk membuka link tersebut, maka cara melihat video Tiktok yang sudah dihapus tersebut bisa kamu lakukan dengan mengganti media player agar video dapat dibuka.
- Jika video berhasil dibuka, lakukan copy paste semua link tersebut.
- Tempel link yang kamu salin pada kolom unduh.
- Pilih gambar unduh yang bertanda panah terbalik. Tunggu beberapa menit hingga proses pengunduhan selesai.
Cara melihat video Tiktok yang sudah dihapus pun selesai sehingga kamu bisa melihat video tersebut kembali. Jika respon dari tim cukup lamban, maka tunggulah dengan sabar.
3. Cara Mengembalikan Draft Tiktok Yang Terhapus
Selain cara mengembalikan video Tiktok yang terhapus, kamu juga bisa mengembalikan draft Tiktok yang terhapus. Pasalnya Tiktok juga menyediakan fitur yang dapat mengembalikan draft yang telah terhapus. Namun masih banyak pengguna yang merasa kesulitan untuk menggunakan fitur tersebut.
Cara mengembalikan draft Tiktok yang hilang atau terhapus adalah sebagai berikut :
- Seperti biasa, upaya untuk mengembalikan draft Tiktok yang terhapus yang pertama adalah membuka aplikasi Tiktok tersebut.
- Pergi ke menu profil Tiktok.
- Pilih tanda tiga titik yang berada di pojok kanan atas untuk menampilkan menu pengaturan dan privasi.
- Kemudian pilih opsi menu “Laporkan masalah”.
- Pilih ikon “Note” yang berada pada bagian pojok kanan atas.
- Pilih menu “Sampaikan umpan balik anda kepada kami”. Menu tersebut berada pada bagian bawah layar ponsel milikmu.
- Cara mengembalikan draft Tiktok yang hilang atau terhapus selanjutnya yang perlu kamu lakukan yaitu menyampaikan masalah yang sedang terjadi. Kamu bisa menjelaskannya secara detail mengenai keluhan yang sedang kamu alami. Selain itu kamu juga bisa menyertakan foto bila memang diperlukan.
- Jika sudah selesai, pilih menu “Laporkan” maka kamu hanya perlu menunggu balasan dari tim support Tiktok.
Nah itu beberapa langkah sebagai cara mengembalikan draft tiktok yang hilang atau video tiktok terhapus. Silakan pilih metode yang sesuai dengan kondisi akun kamu.