Sudah familiar kah Kamu dengan BJB? Bank Daerah Jawa Barat ini merupakan salah satu Bank yang memiliki pelayanan dan fasilitas perbankan yang cukup baik di Indonesia. Tidak sedikit jumlah nasabah yang merasa senang menggunakan Bank ini karena fasilitas perbankan lengkap. Beberapa fasilitas perbankan yang dimiliki oleh bank BJB yakni SMS Banking, ATM dan Internet Banking. Namun apa jadinya jika nasabah lupa PIN ATM BJB?
Wah, tidak usah khawatir ya karena ada banyak cara yang mudah untuk ditempuh nasabah yang lupa password BJB net. Sejatinya nasabah yang lupa user id BJB net disebabkan oleh beberapa hal yakni karena sandi terlalu ribet, lupa tidak mencatat pada note atau terlalu sering mengganti kata sandi sehingga hal ini akan menyebabkan masalah.
Lupa PIN ATM BJB
Semakin banyaknya nasabah Bank, tentu saja akan memudahkan nasabah itu sendiri dalam melakukan berbagai transaksi keuangan. Bersamaan dengan bertambahnya pengguna Bank, maka beragam masalah juga muncul. Salah satu masalah yang paling sering terjadi ialah lupa PIN ATM BJB. Ada dua kondisi yang dapat membedakan tindakan pengaktifan ATM yang lupa PIN yakni masih ingat PIN namun salah memasukkan, dan seorang nasabah yang benar-benar lupa. Berikut cara mengatasi kartu ATM BJB terblokir!
1. Lupa PIN Kartu Kredit Bank BJB Melalui Call Center
Apabila Kamu memasukkan PIN yang salah sebanyak tiga kali hingga akhirnya kartu ATM BJB terblokir, maka ada kemungkinan ATM tersebut masih bisa Kamu aktifkan melalui ke call center bank yang bersangkutan. Ada beberapa langkah yang bisa Kamu lakukan untuk pulihkan kartu ATM yang lupa serta cara membuka blokir ATM BJB tanpa ke Bank. Inilah langkah-langkahnya:
- Siapkan data diri Kamu seperti nomor rekening dan nomor kartu ATM yang terblokir. Hal ini sebagai syarat Kamu untuk membuka data yang tersimpan dalam sistem bank, serta juga akan menjadi bukti verifikasi.
- Hubungi nomor call center bank BJB ke nomor 14049. Pastikan dengan benar bahwa nomor yang Kamu hubungi adalah nomor call center yang benar. Tujuannya untuk menghindari berbagai tindak kejahatan yang bisa saja Kamu alami.
- Nantinya customer service akan mendengarkan permasalahan yang Kamu sampaikan mengenai lupa PIN ATM BJB. Tunggu proses verifikasi data diri pengguna. Proses ini tidak membutuhkan waktu yang cukup lama.
- Apabila proses pengaktifan blokir selesai, maka kartu ATM yang lupa password BJB net sudah bisa Kamu gunakan. Biasanya akan aktif pada hari yang bersamaan juga.
2. Lupa User Id BJB Net Melalui Customer Service
Jika Kamu sebagai nasabah Bank BJB yang mengalami lupa PIN ATM BJB dan tidak ingat lagi maka mau tidak mau harus mendatangi kantor cabang bank BJB terdekat. Nantinya pihak bank akan melakukan pembukaan blokir pada kartu ATM milik Kamu.
Ada beberapa hal penting di bawah ini yang perlu Kamu perhatikan ketika mencoba membetulkan kartu ATM BJB terblokir, yakni:
- Ketika Kamu pergi ke bank, maka jangan lupa membawa buku tabungan, kartu ATM BJB yang terblokir, serta KTP pribadi.
- Pada tahap ini Kamu yang membetulkan ATM yang lupa PIN, maka akan dikenakan biaya untuk membuka blokir dengan biaya sesuai dengan ketentuan bank.
- Perlu Kamu ketahui, bahwa tidak semua kantor bank memberikan kemudahan bagi nasabah untuk melakukan proses pembukaan blokir kartu ATM karena lupa PIN ATM BJB di kantor cabang terdekat.
- Pada beberapa jenis bank, tahap ini harus dilakukan langsung pada kantor cabang dimana rekening tersebut dibuka pada awalnya. Untuk itu, Kamu harus mengetahui terlebih dahulu ketentuan yang berlaku. Jangan sampai Kamu datang ke tempat cabang kantor bank dengan sia-sia tanpa berhasil membuka blokir kartu ATM.
3. Cara Membuka Blokir ATM BJB tanpa Ke Bank Melalui Aplikasi Perbankan
Perlu Kamu ketahui bahwa kini proses transaksi keuangan semakin mudah dengan hadirnya layanan aplikasi perbankan. Bank BJB mengembangkan dan melahirkan aplikasi yang bisa Kamu unduh secara gratis pada aplikasi Play Store maupun App Store sehingga Kamu bisa membetulkan masalah lupa PIN ATM BJB. Pada aplikasi perbankan ini tersedia ragam fitur, salah satunya customer service digital sehingga Kamu tidak perlu pergi ke kantor cabang bank.
Pada beberapa bank yang ada, terdapat layanan tukar pesan WhatsApp atau Live Chat dari aplikasi. Akan tetapi pastikan terlebih dahulu apakah tempat tinggal Kamu merupakan kategori Kota yang menyediakan layanan CS digital. Mengingat bahwa cara mengaktifkan lupa PIN ATM BJB melalui layanan CS digital biasanya terbatas dan masih berada pada kota besar.
4. Atasi Kartu ATM BJB Terblokir Melalui Datang ke Kantor Cabang
Apabila Kamu lupa PIN ATM BJB, seperti lupa kata sandi karena sandi terlalu ribet atau pihak bank tidak menyediakan layanan pembukaan blokir melalui telepon, maka kamu perlu datang langsung ke bank BJB terdekat. Ada beberapa langkah yang perlu Kamu siapkan sebelum pergi ke bank:
- Pastikan kamu sudah membawa kartu ATM yang terblokir, buku tabungan, dan KTP.
- Datang ke kantor cabang bank BJB terdekat, meskipun bukan tempat rekening serta kartu ATM dibuat.
- Isi form yang diberikan oleh CS bank.
- Tunggu verifikasi selesai.
Demikian ulasan mengenai cara membetulkan lupa PIN ATM BJB. Cara ini cukup mudah dan bisa Kamu sesuaikan dengan kondisi, bisa datang ke kantor ataupun dengan cara digital. Selamat mencoba!