Perlu Kamu ketahui bahwa untuk wajib Pajak pribadi ialah hal yang umum jika mengalami lupa password DJP online dan nomor EFIN maka pelaporan hanya bisa dilakukan setahun sekali. Jangankan lupa kata sandi DJP online, kadang nomor telepon bahkan tanggal lahir saja juga mudah untuk terlupa. Jika mengalami hal yang demikian, maka tenang saja tidak perlu khawatir. Kamu dapat mengatasinya dengan beberapa cara yang tersedia khusus bagi seseorang yang lupa nomor EFIN pajak.
Cara mengetahui EFIN pajak yang lupa bisa Kamu atasi dengan cukup mudah dan dalam waktu yang tidak begitu lama. Mengingat nomor EFIN sangat berguna untuk melakukan pengaturan ulang atau riset yakni dengan cara mengatur ulang kata sandi pada laman Layanan Pajak Online (DJP Online) menggunakan nomor EFIN.
Lupa Password DJP Online dan Nomor EFIN
Tahu kah Kamu bahwa kasus EFIN hilang atau lupa nomornya, maka Kamu sebagai wajib pajak harus mengurus EFIN terlebih dahulu istilahnya yakni mencetak ulang EFIN untuk menggunakan fasilitas DJP Online. Jika Kamu lupa password DJP online dan nomor EFIN, maka Kamu hanya dapat mengubah password dengan menggunakan EFIN. Petugas Pajak nantinya tidak akan tahu mengenai password Kamu sehingga harus meminta nomor EFIN kembali. Oleh karena itu sangat penting untuk Kamu ketahui nomor EFIN tersebut. Inilah cara mengatasi lupa password DJP online dan nomor EFIN.
1. Atasi Lupa Kata Sandi DJP Online Melalui Website Resmi
Jika Kamu wajib pajak yang mengalami lupa password DJP online dan nomor EFIN maka Kamu bisa lakukan cara ini. Cukup mudah untuk Kamu praktekkan. Berikut ini cara atasi lupa email dan password NPWP melalui link resmi.
- Pertama, buka laman resmi https://djponline.pajak.go.id/account/login
- Kemudian Kamu klik opsi “Lupa Kata Sandi?”.
- Kamu akan menuju ke laman permohonan ubah password.
- Silakan masukkan NPWP.
- Masukan kode EFIN milik Kamu.
- Jika Kamu ternyata juga lupa email DJP, maka silakan centang opsi “Lupa Email?” dengan “Ya” (Masukkan email baru Kamu).
- Masukkan kode keamanan.
- Kemudian klik “Submit”.
Tunggu hingga Kamu menerima email lanjutan dari DJP untuk permohonan perubahan kata sandi. Akan lebh baik jika perusahaan mencatat seluruh email dan nomor HP yang digunakan sebagai kontak, foto atau dokumentasi scan EFIN Pajak, e-Nofa, akun PKP yang dapat berbentuk email atau word. Selain itu juga Kamu wajib untuk mencatat agar kemudian hari tidak lupa.
2. Atasi Lupa Nomor EFIN Pajak dengan Permohonan Email
Lupa password DJP online dan nomor EFIN bisa Kamu atasi dengan mengirim surat elektronik melalui Email resminya. Jika Kamu wajib pajak yang lupa nomor EFIN dapat menyampaikan permohonan lupa EFIN melalui surel resmi KPP dengan mudah.
Satu surat elektronik wajib pajak hanya dapat Kamu gunakan untuk satu permohonan layanan lupa EFIN. Beberapa dokumen yang perlu Kamu siapkan untuk mengatasinya, yakni :
- Pertama, silakan Kamu scan formulir permohonan EFIN, yang bisa Kamu unduh dengan mudah pada pajak.go.id/id/formulir-EFIN.
- Silakan foto identitas pribadi Kamu (KTP bagi WNI, KITAP/KITAS bagi WNA)
- Kemudian foto Surat Keterangan Terdaftar (SKT) atau NPWP
- Swafoto atau selfie Kamu dengan posisi memegang KTP dan kartu NPWP
Nantinya data akan dicek oleh petugas yang berwenang. Apabila data sudah sesuai, maka nomor EFIN akan dikirimkan dalam bentuk PDF melalui email Kamu sebagai wajib pajak.
3. Cara Mengetahui EFIN Pajak yang Lupa Melalui 1500200
Ternyata Kamu sebagai wajib pajak juga dapat meminta bantuan melalui nomor telepon Kring Pajak ya. Cara ini tergolong sangat mudah karena Kamu tinggal klik beberapa nomor yang ditujukan untuk customer service pajak. Telepon Kring Pajak resmi hanya terdiri dari beberapa nomor saja sehingga mudah untuk Kamu hafal yakni 1500200.
Beberapa dokumen yang perlu Kamu siapkan, yakni nomor NPWP dan konfirmasi data diri pribadi. Selain itu Kamu sebagai wajib pajak juga dapat melakukan live chatting dengan agen Chat Pajak pada laman resmi www.pajak.go.id. Nantinya petugas akan membantu Kamu dan mengarahkan untuk mendapatkan nomor EFIN kembali dengan mudah dan dalam waktu singkat.
4. Atasi Lupa Email dan Password NPWP Melalui Datang ke KPP
Kamu sebagai wajib pajak jika mengalami lupa password DJP online dan nomor EFIN bisa lakukan cara ini karena Kamu tinggal langsung datang ke KPP terdekat untuk meminta cetak ulang EFIN. Syaratnya mudah, Kamu tinggal membawa KTP dan NPWP asli beserta fotokopinya. Berkas-berkas ini kemudian Kamu bawa ke petugas atau customer service pajak di KPP terdekat agar segera bisa diproses.
Jika Kamu ingin proses cepat maka harap membawa lengkap berkas yang diminta oleh petugas sebagai persyaratan. Datanglah pada saat jam kerja ya. Demikian ulasan mengenai lupa password DJP dan nomor EFIN. Semoga membantu!